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Pony Agency, Inh. Eray Yilmaz
Wuhlestraße 7a
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Deutschland

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Consumer Dispute Resolution

We are not willing or obliged to participate in dispute resolution proceedings before a consumer arbitration board.
A plataforma europeia de resolução de litígios em linha foi encerrada a 20 de julho de 2025, pelo que já não é aqui indicada.

Utilização de inteligência artificial

Utilizamos sistemas assistidos por IA para preparar respostas na comunicação com clientes (art. 50.º do Regulamento Europeu de IA). Todas as mensagens são revistas por uma pessoa antes do envio. Pode a qualquer momento pedir para falar com uma pessoa através de info@ponyagcy.com.

Central Point of Contact according to the Digital Services Act - DSA (Regulation (EU) 2022/265)

You can reach our central point of contact for users and authorities in accordance with Art. 11, 12 DSA as follows:
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