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Resolución de litigios en línea

No estamos dispuestos ni obligados a participar en procedimientos de resolución de litigios ante una junta de arbitraje de consumo.
La plataforma europea de resolución de litigios en línea dejó de funcionar el 20 de julio de 2025, por lo que ya no se enlaza aquí.

Uso de inteligencia artificial

Utilizamos sistemas asistidos por IA para preparar respuestas en la comunicación con clientes (art. 50 del Reglamento Europeo de IA). Toda comunicación es revisada por una persona antes de enviarse. Puedes solicitar en cualquier momento hablar con una persona escribiendo a info@ponyagcy.com.

Punto central de contacto según la Ley de Servicios Digitales - DSA (Reglamento (UE) 2022/265)

Puede contactar con nuestro punto de contacto central para usuarios y autoridades de conformidad con los Art. 11, 12 de la DSA de la siguiente manera:
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